Dnes oslovujem vás mladí (30) manažéri a podnikatelia.Pripravila som pre vás seriál:
Mladý manažér:
- Pravidlá riadenia procesov
- Pravidlá vedenia zamestnancov
- Pravidlá sebariadenia manažéra
Čo ma k tomu viedlo?
Môj syn Martin, ktorý sa ma raz spýtal: "Mami, Ty vieš niečo o tých procesoch? Potrebujem rýchlo, rýchlo niečo o tom vedieť. Nemáš nejakú príručku BPM?" :-)
Aktuálny projekt v spoločnosti EuroFinancie a úžasné stretnutia s mladými manažérmi tejto firmy.
Prečo pravidlá?
Pán Vojtech Cepl, bývalý ústavný sudca ČR, povedal:
"Nechceme žiť pod nadvládou ľudí, ale chceme sa riadiť pravidlami a vládou práva, ktoré si slobodne volíme."
Preložené do jazyka BPM, to znamená asi toľko: Pravidlá určujú normy správania ľudí, ktorí sa na nich slobodne dohodli, lebo uznali, že to bude najlepší spôsob ich spolužitia. Pravidlá sú dohody. Pokiaľ máme dohody, je riadenie ľahšie, efektívnejšie a spolužitie ľudí príjemnejšie. Preto nechceme žiť pod nadvádou tých, ktorí tieto dohody nedodržiavajú.
Mladý manažér: Pravidlá riadenia procesov - prvá časť
Strategické procesy:
- Stratégia
- Balanced ScoreCard
- Výkonnosť organizácie
Zákaznícke procesy:
- Zákazníci
- Produkty
- Predaj
- Vyjednávanie
Inovačné procesy:
- Inovácie
- Inovácie manažmentu
- Budúcnosť manažmentu
Regulačné procesy:
- Koncepcie kvality
- Požiadavky normy na procesné riadenie
- 8 zásad SMK
Prevádzkové procesy:
- Procesné riadenie - základné pojmy
- Procesné riadenie - základné princípy
- Procesné riadenie - procesná architektúra
- Procesné riadenie - metódy
- Procesné riadenie - slovník pojmov
- Výkonnosť procesov
- Analýza procesov
- Zlepšovanie procesov
- Myšlienková mapa
- Brainstorming
- 5 krát prečo
- Ishikawa diagram
- TOC
- Lean
- Six Sigma a Lean Six Sigma
- Simulácia procesov
Riadenie zmien:
- Druhy zmien v procesne riadenej organizácii
- Roly riadenia zmien
- Riadenie zmien
- Riadenie projektov
Zoznam použitej literatúry nájdete na blogu: martaknihy.blogspot.com
Príručku Mladý manažér: Pravidlá riadenia procesov si môžete stiahnuť kliknutím na zelenú linku.
Príručku venujem môjmu synovi Martinovi, k jeho blížiacim sa 30-tim narodeninám. :-)
Pekný jarný pozdrav vám posiela
Marta Krajčíová
Žiadne komentáre:
Zverejnenie komentára