SMK ISO 9001:2015: Článok

SMK ISO 9001:2015

Nič nemá takú moc, ako myšlienka, ktorej čas práve nastal. Victor Hugo.

Vážení zákazníci, milí priatelia,

vy, ktorí sledujete dianie v oblasti systémov manažérstva kvality, iste viete, že v roku 2015 bola revidovaná norma ISO 9001:2008. V priebehu mojej praxe som zažila štyri takéto revízie: prvú v roku 1994, druhú v roku 2000, tretiu v roku 2008 a štvrtú v roku 2015. Dosť, nie? Najviac ma ovplyvnila revízia normy v roku 2000, pretože táto norma ako prvá definovala požiadavky na procesný prístup. Vtedy začalo vo firmách veľké ťaženie na procesy. Aj my konzultanti sme sa učili čo je proces, čo je procesný prístup a aké výhody prináša firmám orientácia na procesy. V oblasti procesného riadenia sa urobil obrovský kus práce. Mnohé konzultačné firmy si na tom založili svoj biznis. Mnohé ešte doteraz nechápu o čom to je. Mnohé konzultačné firmy medzitým nielen vznikli, ale aj zanikli. Odvtedy uplynulo už 15 rokov. Dnes zase vznikajú nové konzultačné firmy, pretože sa opäť vytvorila veľká príležitosť na biznis, podobne ako v roku 2000. S úsmevom sa na to pozerám a spomínam, ako mi veľmi záležalo na prvom projekte ISO a nikto v mojom pracovnom okolí nechápal o čom to stále hovorím. Našla som však firmu, ktorá to nielen chápala, ale aj veľmi potrebovala a chcela. Myslela som si, že revízia normy v roku 2015 sa mňa už nebude týkať. Mýlila som sa. Tentokrát som však nehľadala ja, ale firma si našla mňa. 😉

Nová revízia normy ISO ma dosť zaujala, preto som sa rozhodla venovať jej ešte nejaký čas. Normu som asi 10krát prečítala a podrobne som ju spracovala. Vytvorila som hierarchiu požiadaviek normy a vypracovala som rozdielové analýzy medzi normou ISO 9001:2008 a normou ISO 9001:2015. Podrobne som spracovala moje postrehy k novej norme ISO 9001:2015 so zameraním na zmeny oproti norme ISO 9001:2008. Pripravila som audit SMK podľa nových požiadaviek. V ponuke už mám pripravené aj vzdelávanie SMK požiadavky normy ISO 9001:2015. Zamyslela som sa nad postupom implementácie zmien, pričom som pripravila plán zmeny. Momentálne pracujem na vizualizácii požiadaviek normy ISO 9001:2015 v softvérovom nástroji a pripravujem online riešenie SMK ISO 9001:2015, ktoré bude okrem slidov obsahovať aj formuláre a príklady z praxe. Máte sa na čo tešiť.

V nasledujúcich príspevkoch vám postupne ukážem online riešenie SMK ISO 9001:2015 vo verzii 0, to znamená bez liniek na uvedené informácie.

Teším sa, že je všetko pripravené. Výsledky mojej práce môžu byť užitočné aj pre vás. Nezabudnite, že po septembri 2018 už certifikát podľa normy ISO 9001:2008 nie je v platnosti. 

SMK ISO 9001:2015: článok

Pekné májové dni vám želá

Marta Krajčíová