Robme hoci tú najnepatrnejšiu vec, ale robme ju najlepšie na svete. Tomáš Baťa
Už dlhšie som si chcela prečítať niečo o Baťovi. Všetky knihy na túto tému však boli beznádejne vypredané. Tretie vydanie Baťovej sústavy riadenia od Romany Lešingrovej vyšlo iba v náklade 1 000 výtlačkov a hneď bolo vypredané. V bratislavskom Artforume mi ju však objednali a mala som šťastie. Už viem trošku viac o významnom podnikateľovi celosvetového formátu - o pánovi Baťovi.
Nebudem vám hovoriť o obsahu knihy, ale poviem vám, čo ma na knihe najviac zaujalo:
- Osobnosť pána Baťu - skromnosť, vytrvalosť a úžasná odhodlanosť predávať topánky na celom svete.
- Spolupráca s ľuďmi, ktorí na začiatku 20. storočia ovládali 3-4 cudzie jazyky.
- Starostlivosť o zamestnancov - bývanie, životná úroveň, najvyššie mzdy. Pri svojej práci nemal na mysli vybudovanie závodu, ale ľudí.
- Odmeňovanie zamestnancov, ale aj potrestanie zamestnancov za neplnenie povinností.
- Disciplína vo firme.
- Systematické vzdelávanie a výchova zamestnancov k trvalým hodnotám - Baťova škola práce.
- Vedenie firmy v čase hospodárskej krízy a vojny.
- Postupné vybudovanie firmy svetového mena.
Aké posolstvo nám zanechal pán Baťa?
Moje dielo nemôže zaniknúť a nezanikne. Tieto budovy - možno, budovy, komíny, stroje. Ale môj systém zostane k úžitku všetkým, ktorí prídu po nás. Tomáš Baťa
Nad myšlienkami v knihe som dlho uvažovala a uvažujem. Sama seba som sa spýtala, či by som chcela pracovať v Baťovej firme a moja odpoveď bola "Nie". Aby ste mi dobre rozumeli. Nesmierne obdivujem pána Baťu a vážim si ho, ako človeka, aj ako manažéra. Nechcela by som však pracovať v jeho firme z týchto dôvodov:
Pán Baťa budoval byrokratickú firmu, založenú na disciplíne, poslušnosti a usilovnosti a zdá sa, že ju riadil tvrdou rukou - direktívne.
Byrokratický systém z technického hľadiska dosahuje najvyššiu efektívnosť a je najracionálnejším prostriedkom výkonu zvrchovanej moci nad ľudskými bytosťami. Je presný, stabilný, prísny, spoľahlivý a vyžaduje disciplínu. Zaisťuje vysokú mieru vypočítateľnosti výsledkov. Hamel.
V 21. storočí však žijeme v "nepravidelnom" svete, v ktorom "nepravidelní" ľudia používajú "nepravidelné" prostriedky, ktoré prinášajú "nepravidelné" zisky. "Pravidelnosť" neprináša prvoradú výkonnosť. Hamel.
Poslušnosť, usilovnosť a odborné znalosti je dnes možné kúpiť za babku. Sú to globálne komodity. Pokiaľ chceme obsadiť hospodárske výšiny v tvorivej ekonomike, potrebujeme zamestnancov, ktorí sú nielen poslušní, usilovní a bystrí, ale musia byť plní chuti, trochu blázni a vytrvalí. Hamel.
Prečo by som však osobne nechcela pracovať vo firme Baťa? Lebo už by som nechcela byť zamestnaná. Byť samostatnou pre mňa znamená veľmi veľa. Nevymenila by som svoje hodnoty, slobodu, zodpovednosť za seba, spoliehanie sa na seba, za žiadnu mzdu. Hoci mám vlastnosti, ktoré pán Baťa vyžadoval od zamestnancov, nevedela by som pracovať pod tvrdou rukou manažéra, lebo by mi to neumožňovalo lietať, vymýšľať nové veci, robiť čo ma baví a sledovať, ako to, čo robím, je užitočné pre iných.
Pán Koch v svoje známej knihe Pravidlo 80/20 charakterizuje 3 skupiny ľudí:
- radšej sú zamestnaní
- radšej sú samostatní živnostníci bez zamestnancov
- radšej zamestnávajú alebo organizujú iných
Ja patrím k tej druhej skupine.
Chcela som vám však písať o tretej skupine ľudí - o podnikateľoch, ktorí sú pre mňa vzorom. Nesmierne ma teší, že sú - pred 20 rokmi ešte na Slovensku neboli. Pre podnikateľov je pán Baťa a jeho systém riadenia určite vysoko inšpiratívny. Nezabúdajte však pritom aj na myšlienky pána Hamela z knihy Budúcnosť managementu, ktoré som uviedla vyššie. Je to v záujme vás - vašej spokojnosti, vašich zamestnancov - ich spokojnosti a vašich firiem - vašej prosperity.
Pekne vás všetkých pozdravuje
MK