mobil: +421 911 556 331, e-mail: mail@krajciova.sk, web: www.krajciova.sk

18.10.07

SOPK Nitra: Procesné riadenie a výkonnosť organizácie

17.10. a 18.10. som mala veľmi zaujímavé stretnutie s prevažne mladými manažérmi v Nitre. Absolvovali sme spolu dva semináre: Procesné riadenie a Výkonnosť organizácie.

Spätná väzba zo seminárov je 1,14 (najlepšie hodnotenie 1, najhoršie hodnotenie 3).



Na takom zaujímavom seminári som ešte nebola, najlepšie boli príklady.
Ing. Jana Dobrovodská, Slomedical, s.r.o. Vráble

Cez víkend opravím procesnú mapu, podľa toho, čo som sa naučila na seminári.
Ing. Dana Ronecová, Plastika, a.s. Nitra

Keď prídem do firmy, zavediem meranie výkonnosti procesov pomocou metódy index výkonnosti procesu.
Ing. Peter Beluský, Schurter SK, s.r.o. Radošina


Som nadšená z mladých ľudí - z ich záujmu o vec, ťahu na bránku a z pokroku, ktorý dosahujú vo svojich firmách.
Ďakujem pani Ing. Darine Volákovej, ktorá cyklus seminárov zabezpečila po organizačnej stránke.

Teším sa ďalší seminár: Analýza a zlepšovanie procesov - 30.10.2007 v Nitre.

11.10.07

Mudr.Jiři Madar: Řízení kvality ve zdravotnickém zařízení

Aj napriek tomu, že mnohí moji úspešní kolegovia (konzultanti) zastávajú názor, že robiť projekt ISO je to najhoršie, čo len môže človeka postretnúť, ja som vo vyhláseniach trošku zdržanlivejšia. Možno preto, že niečo o tom viem a mám obrovskú úctu k ľuďom, ktorí takýto pokus urobili vo svojej firme s cieľom pozdvihnúť úroveň riadenia - keď chcete, tak úroveň kvality a zaviesť vo firme poriadok. Takýmto človekom je aj pán MUDr. Jiří Madar, ktorý o svojich skúsenostiach so zavádzaním "kvality" v Masarykovej nemocnici v Ústi nad Labem, napísal veľmi peknú knihu.
Pozoruhodné na knihe je to, akým spôsobom zatiahol pán riaditeľ do projektu viacerých kolegov - lekárov a že na meranie výkonnosti bola použitá metodika Balanced ScoreCard - v roku 2003-4.

Gratulujem Vám pán riaditeľ.