mobil: +421 911 556 331, e-mail: mail@krajciova.sk, web: www.krajciova.sk

22.3.08

Ivan Bureš a Vlasta A. Lopuchovská: 10 zlatých pravidiel prekonávania najčastejších komunikačných bariér

Správne slovo na správnom mieste a v správnom čase dokážu divy.






Komunikačných bariér je šesť:

- nie vždy hovoríme to, čo si myslíme;
- čo je povedané, nemusí byť vždy počuté;
- čo je počuté, nemusí byť porozumené;
- rozumieť neznamená vždy chápať a stotožniť sa;
- myšlienka, ktorú všetci pochopili, nemusí byť vždy uvedená do života;
- to, čo je uvedené do života, sa nemusí vždy stať zažitou rutinou.

Ivan Bureš pútavým a vtipným spôsobom, príbehmi zo svojej praxe konzultanta, nám dáva návod, ako prekonávať tieto komunikačné bariéry.

Knihu doporučujem prečítať, je poučná.

Žiadne komentáre: