TPS: NRK SOPK Nitra

05.06.2008 sme na seminári TPS v SOPK Nitra poodkryli tajomstvo systému štíhlej výroby a fenomenálneho úspechu firmy Toyota.

O TPS je veľký záujem, ako potvrdila veľká účasť manažérov slovenských firiem. Súčasný stav vo firmách je potešujúci. Mnohé zásady TPS sú známe (tok, ťah, vizualizácia, andon, 5S, kanban, gemba, kaizen ...). V niektorých zásadach majú firmy rezervy (dlhodobá filozofia, vedúce osobnosti, tímy, rozhodovanie, zvažovanie, hansei ...).

Na seminári sme si tiež povedali, ako súvisí TPS s procesným riadením, čo je v TPS nové, čo je v súlade s procesným riadením a čo je v rozpore so zásadami procesného riadenia. Zaujímavé boli tiež postrehy účastníkov seminára ku kultúrnym rozdielom Japonska a Slovenska.

Seminár bol náročný, ale veľmi podnetný a bohatý na nové myšlienky. Ďakujem všetkým prítomným za ich postrehy z praxe a výmenu skúsenosti. Prekvapila ma reakcia prítomných. Keď sme skončili, všetci sedeli a rozmýšľali. Neponáhľali sa domov, tak ako býva zvykom na iných seminároch.

Myslíme spolu na to, čo hovorí pán Liker v knihe Tak to děla Toyota:

"Na to, aby sme mali koncepciu "štíhleho" myslenia v srdci a duši potrebujeme 5-10 rokov."

Viete čo znamená horný obrázok ? V Japonsku ho vidíte vždy tam, kde sa vstupuje do šintoistického chrámu. Označuje vstup na posvätné územie.

Vstup do sveta TPS a prekrásneho duchovného bohatstva firmy Toyota bol úspešný. Spätná väzba zo seminára bola 1,4 (najlepšie hodnotenie 1, najhoršie hodnotenie 3). Teším sa.

Ďakujem Ing. Masarikovi (riaditeľ SOPK Nitra) za prejavenú dôveru a možnosť školiť manažérov Nitrianskej regionálnej komory SOPK a Ing. Machatovej za peknú spoluprácu a pomoc pri organizovaní seminárov: Procesné riadenie a TPS.

Veľa šťastia na vašej ceste k TPS vám praje:

Marta Krajčíová

TPS: Zhrnutie diskusie na BPM blogu

Milí priatelia,

na BPM blogu prebieha k TPS zaujímavá diskusia. Zhrnutia diskusie jednotlivých zásad si môžete prečítať nižšie.

Pitie čaju v Japonsku je obrat, ktorého zmyslom nie je vypiť čaj, ale posedieť si a porozprávať sa s priateľmi. Vítam vás pekne na čajovej párty.

Z1 dlhodobá filozofia
Z2 procesný tok
Z3 ťah
Z4 pracovné zaťaženie
Z5 zastavenie procesu
Z6 štandardizácia
Z7 vizualizácia
Z8 technológie
Z9 vedúce osobnosti
Z10 ľudia a tímy
Z11 partneri a dodávatelia
Z12 vlastné oči
Z13 rozhodovanie a zvažovanie
Z14 premýšľanie a zlepšovanie
TPS a procesné riadenie

TOYOTA PRODUCTION SYSTEM

Vážení zákazníci,

v spolupráci s Nitrianskou regionálnou komorou SOPK a Banskobystrickou regionálnou komorou SOPK sme pre vás pripravili seminár:

TOYOTA PRODUCTION SYSTEM

Ako to robí Toyota ?

Jednoducho, tímovo, dlhodobo, vytrvalo, pokorne, zodpovedne, dôsledne, s rozumom a so zaujatím.

Cieľ seminára:

- Odhaliť "tajomstvo" systému štíhlej výroby firmy Toyota.
- Vysvetliť zásady modelu riadenia firmy Toyota.
- Uviesť postup implementácie TPS.
- Porovnať zásady TPS so zásadami procesného riadenia.

Obsah seminára:

- Koncepcia firmy Toyota
- 14 zásad TPS
- Uplatnenie TPS v nevýrobnej sfére
- Implementácia TPS
- TPS a procesné riadenie

Termíny:

05.06.2008 - Nitrianska regionálna komora SOPK
16.09.2008 - Banskobystrická regionálna komora SOPK

Na seminári vám rada porozprávam o Japonsku, kde som pred 20 rokmi strávila 1 mesiac (Tokyo).

Na stretnutie s vami sa teší

Marta Krajčíová

PAKKO holding, Ukrajina: Procesný model

13.05.2008 sme ukončili v spolupráci s PAKKO holding Ukrajina, 1. etapu projektu Koučovanie v oblasti procesného riadenia - Procesy.
Hlavnou pridanou hodnotou projektu, po 3 mesiacoch náročnej práce, je vytvorený procesný model retailovej organizácie, ktorý bude slúžiť manažmentu pre podporu riadenia v celom holdingu. Procesný model obsahuje:

- procesnú mapu
- produkty pre všetky procesy - pridaná hodnota procesov
- popísané procesy so zdrojmi, dokumentmi, rozhraniami
- identifikované a popísané podprocesy
- popísané činnosti s udalosťami, vstupmi a výstupmi
- grafické zobrazenie priebehu procesov

Z hľadiska procesného riadenia za najväčšiu pridanú hodnotu pokladám:

- štandardizáciu riadiacich a podporných procesov
- definovanie a popis hlavných procesov Category management a Realizácia predaja
- definovanie rozhraní medzi procesmi
- popis všetkých procesov v organizácii s cieľom ujednotenia terminológie a dokumentovania procesov

Projekt prebieha formou koučovania. Ukazuje sa, že táto forma vedenia projektov má obrovské výhody pre zákazníka aj konzultanta. Na projekte sú zaujímavé rôzne formy komunikácie, ktoré je možné realizovať vďaka novým komunikačným technológiám.

Na projekte platí zásada: Kde je vôľa, je aj cesta. Kľúčovými faktormi úspechu projektu sú:

- silný záujem a "drajv" na strane manažmentu
- dôvera
- spolupráca založená na partnerstve
- správni ľudia (skromní, pracovití, šikovní, slušní ...)

Ďakujem manažmentu PAKKO holding za zaujímavú spoluprácu. Pozdravujem kolegov na Ukrajine a želám im veľa vytrvalosti a entuziazmu v ďalšej náročnej práci.

Marta Krajčíová

TPS na BPM blogu

Pred 20 rokmi (1988) som 1 mesiac strávila v Japonsku. Pozval ma tam manžel, ktorý pracoval 1,5 roka na Tokijskej univerzite ako ašpirant. Japonsko a ľudia v ňom urobili na mňa veľký dojem. V časoch hlbokej totality (u nás) bol to pre mňa kultúrny šok.

Dnes sa k Japonsku a ľuďom v ňom vraciam cez peknú knihu "Tak to dělá Toyota" o ktorej som vám písala v januári 2008.

V spolupráci s pánom Ing. Václavom Kalendom uverejňujeme na BPM blogu v záložke MAGAZIN a BPM*BLOG seriál TPS. Dnes vychádza prvý diel - Koncepcia firmy Toyota. Príspevky budú zverejňované vždy v utorok a štvrtok. Minútové učebné stránky k jednotlivým témam si môžete sťahovať v januárovej záložke TPS na mojom blogu.

Prajem vám pekný zážitok pri sledovaní seriálu a keď sa spolu dozvieme aj niečo nové, tak sa budem tešiť.

Motto seriálu je: "V jednoduchosti je krása."

Redakčná rada BPM portálu

24.04.2008 som sa stretla v Bratislave s časťou Redakčnej rady československého BPM portálu, pánmi: Václavom Kalendom a Jánom Satinom.

Dohodli sme sa na spolupráci a tak som sa stala členkou Redakčnej rady BPM portálu :-). Na portále vás budem informovať o témach, ktoré súvisia s mäkkými faktormi BPM.

Teším sa na stretnutia s vami a významnými osobnosťami BPM sveta - na BPM blogu :-) .

Marta Krajčíová

SOPK Nitra: Koučovanie

30.04.2008. Cyklus seminárov Procesné riadenie sme v SOPK Nitra ukončili seminárom o koučovaní. Ako súvisí koučovanie s procesným riadením, výkonnosťou organizácie, výkonnosťou ľudí a našou predstavou o práci ? Čo vlastne znamená pracovať ? Je práca to isté ako výkon ? Kedy podávame najlepší výkon ? Ukazuje sa, že vtedy, keď nás práca teší :-) . Máte radosť zo svojej práce ? Ak áno, gratulujem Vám a teším sa s Vami :-) . Ak náhodou nie, možno by Vám pomohli niektoré zaujímavé zistenia z koučovania.

Na seminári sme si tiež kreslili. Cieľom hry bolo sebapoznávanie, dosiahnutie vzájomného porozumenia a pozitívneho naladenia.

Želám prítomným manažérom veľa radosti v práci a úspechov v hľadaní rovnováhy medzi pracovným a súkromným životom.

Ďakujem pani Ing. Machatovej za organizačné zabezpečenie cyklu seminárov a teším sa na ďalšie stretnutia v Nitre.